W mBanku opłata będzie wynosić 2 PLN, ale będzie można jej uniknąć wydając za pomocą karty do rachunku minimum 100 PLN.Należność nie będzie pobierana od klientów, którzy skorzystają z pakietu Wypłaty ze wszystkich bankomatów a także posiadaczy izzyKONT. Stały klient, aktywnie korzystający z karty do rachunku nie odczuje tej prowizji.

Klienci Inteligo mogą używać równocześnie kart debetowych dwóch organizacji, wydanych do głównego rachunku. Spełniając minimalne warunki, klienci mogą skorzystać z kart bez żadnych opłat. Klienci rachunków osobistych Inteligo mogą od 14 marca 2011 r. zamawiać do rachunku głównego i używać równocześnie kart debetowych obu organizacji: Visa oraz MasterCard.
Klienci zamawiający kolejną kartę do rachunku osobistego nic nie płacą za jej wydanie. Karty mogą zostać bezpłatne również w czasie użytkowania. Wystarczy każdą z nich wykonać w miesięcznym okresie rozliczeniowym transakcje bezgotówkowe na minimum 100 PLN.
Karty akceptowane są w kraju i za granicą i umożliwiają:
* pewne zapłaty za zakupy przez internet i telefoniczne,
* transakcje bezgotówkowe we wszystkich punktach handlowo-usługowych na całym świecie, akceptujących karty płatnicze Visa oraz MasterCard,
* wypłaty bez prowizji w Inteligo z ponad 3500 bankomatów sieci PKO BP, eService a także Banku Zachodniego WBK i ze wszystkich pozostałych bankomatów na terenie Polski oraz na świecie w abonamencie za 4 PLN co miesiąc – wystarczy aktywować dodatkową usługę Bankomaty bez granic,
* doładowania telefonów komórkowych w bankomatach PKO BP – wprowadzasz kartę debetową do bankomatu i wybierasz funkcję doładowanie telefonu i Operatora.
Karta do konta Inteligo MasterCard pozwala dodatkowo płacić bezstykowo (PayPass), zarządzać limitami na transakcje bezstykowe online oraz wybierać metodę autoryzacji transakcji: za pomocą chipa i paska magnetycznego lub tylko chipa.

Bank przygotował oryginalną propozycje dla internautów. Im więcej internautów wstąpi do gry, tym większa możliwość, że nie będą płacić za posiadanie karty debetowej 5 lub 9 zł. Bank, jako pierwszy, wykorzystał modę na zakupy grupowe. Utworzył ofertę dla internautów, którzy skorzystają z konta osobistego na wyjątkowych warunkach do półtora roku. W momencie gdy w akcji weźmie udział co najmniej 1 000 uczestników, wszystkie osoby, które osiągnął wymagane warunki, będą zwolnione z opłaty za debetową kartę przez cały rok. Udział co najmniej 1 500 uczestników sprawi, że okres ten będzie wynosić aż półtora roku. W momencie niższej liczby uczestników, zapłacą standardową opłatę czyli 5 zł za miesiąc za posiadanie karty debetowej i 4 zł opłaty dodatkowej, jeśli klient nie zechce, aby Alior Bank stał się jego głównym bankiem czyli, aby wpływały raz w miesiącu pensja, emerytura, stypendium lub przelew minimum 2 tyś zł z innego banku lub klient byłby związany z Alior Bankiem depozytami (powyżej 10 tyś) lub kredytami (5 tyś). W ofercie specjalnej może brać udział każdy, kto dotychczas nie skorzystał z usług Alior Banku. Żeby wziąć udział w akcji Kont Rewolucja wystarczy wpisać swój numer PESEL w odpowiednim formularzu, umieszczonym na stronie internetowej, a następnie wypełnić internetowy wniosek o konto osobiste do 21 marca i otrzymać na to konto jednorazowy przelew w kwocie co najmniej 1000 zł z innego banku do 31 marca br. Im więcej internautów zapisze się do akcji, tym większą korzyść uzyskają wszyscy jej uczestnicy. Uczestnik ryzykuje w zabawie, że uiści 5 albo 9 zł i to jedyne opłaty, które może ponieść. Wypłaty z bankomatów w Polsce i na świecie są bezpłatne, nic również nie kosztuje prowadzenie konta, identycznie przelewy internetowe oraz pakiety usług.

Na przełomie roku bank wdrożył bankomaty przystosowane do potrzeb osób niewidomych. Do tego momentu Citi Handlowy uruchomił 59 takich urządzeń. W następstwie tego bank w dalszym ciągu pozostaje jedynym bankiem w Polsce, który posiada tak bogatą sieć bankomatów dla osób niewidomych i niedowidzących.

W każdym zmodyfikowanym urządzeniu osoby niewidome i niedowidzące mają możliwość wypłacenia gotówki.

Bank podtrzymuje swoją obietnicę i zapowiada, że do końca 2011 r. wymieni wszystkie swoje urządzenia dla osób niewidomych.

Do końca II kwartału tego roku Citi Handlowy rozszerzy wszystkie swoje urządzenia o specjalne oprogramowanie oraz wejście słuchawkowe.

7 lutego 2011 roku Inteligo wprowadziło do swojej oferty kartę do konta Debit MasterCard PayPass. Karta daje możliwość wykonywania transakcji bezstykowych. Wyróżnia ją głównie możliwość zarządzania limitem transakcji bezstykowych, które nie są potwierdzane PIN-em i możliwość wyboru sposobu autoryzacji. Karta ma niepowtarzalny, pionowy wzór i nową grafikę. Inteligo nie pobiera opłaty za jej wyrobienie, wznowienie oraz użytkowanie nowej karty, jeśli suma rozliczonych miesięcznych transakcji bezgotówkowych na karcie wynosi jedynie 100 PLN.